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고객을 중심으로 생각하고, 고객을 중심으로 움직이는 이데링크가 되겠습니다.

제휴문의

이데링크 보유 솔루션에 대한 지역 판권 및 영업 제휴 등의 문의는 아래의 연락처로 문의 바랍니다.

  • 담당자 : 대외사업본부 송정훈 본부장/이사
  • 이메일 : jhsong@ideelink.co.kr
  • 연락처 : Tel. 02)6925-3500 / Fax. 02)6925-6200

영업문의

홈페이지 구축, 각종 대학 사업 및 기타 영업관련 문의는 아래의 연락처로 문의 바랍니다.

  • 담당자 : 대외사업본부 엄희준 과장
  • 이메일 : zzztop1@ideelink.co.kr
  • 연락처 : Tel. 02)6925-3500 / Fax. 02)6925-6200

기술문의

시스템 및 솔루션에 대한 유지보수 및 기술지원은 아래의 연락처로 문의 바랍니다.

  • 담당자 : 기술본부 최영주 본부장/상무이사
  • 이메일 : yjchoi@ideelink.co.kr
  • 연락처 : Tel. 02)6925-3500 / Fax. 02)6925-6200
유지보수 및 일반고객 지원
유지보수 고객이 장애 발생시, 고객지원 프로세스를 중심으로 고객지원 담당자가 직접 방문을 통한 신속한 장애 해결을 하고 있습니다.
또한 일반적인 고객의 문의사항을 통해 고객에게 보다 빠르고 정확한 정보를 전달합니다.
신속한 원격지원
시간과 경제성에 비추어 방문처리가 어려울 경우 , HelpDesk를 통해 해당 전문가의 신속한 정애처리 서비스를 제공합니다.
* 장애처림상담 제품문의 등 이데링크에 대한 고객님이 필요로 하는 모든 문의사항을 신속히 해결해 드립니다.